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¿Cuánto cuesta el envío?
España
1. ENTREGA EN PUNTO PACK
Si eliges como método de envío Entrega en Punto Pack o punto de recogida, el envío es gratuito para pedidos superiores a 25,95 € en Península y Baleares. Puedes consultar el listado de puntos de recogida aquí.
2. ENTREGA EN DOMICILIO
El envío a domicilio en Península es gratuito para pedidos superiores a 25,95 €. Para envíos inferiores a 25,95 € el envío cuesta 4,90 €. El envío a Baleares cuesta 3 €. El envío a Canarias y Ceuta y Melilla cuesta 5 €.
En caso de que la aduana retenga el paquete, el destinatario se tendrá que hacer cargo de los gastos de gestión. Esta condición se acepta con la realización de la compra. En ningún caso Lady Pipa se hace cargo del pago de la gestión aduanera ni de los impuestos derivados de los mismos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
España y Portugal
- Península, Ceuta y Melilla: entre 2 y 3 días laborables desde que el pedido sale de almacén.
- Baleares: entre 2 y 5 días laborables desde que el pedido sale de almacén.
- Canarias: aproximadamente 5 días laborables desde que el pedido sale de almacén salvo si retienen el paquete en aduana, en cuyo caso podría retrasarse 2/3 días más.
*Lady Pipa no se hace responsable de los retrasos en la entrega que se puedan producir a causa de circunstancias imprevistas o extraordinarias.
¿Qué empresa de mensajería entregará mi pedido?
España y Portugal
- Entrega en domicilio: Correos Express.
- Entrega en punto de recogida o locker: InPost.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc., nunca en apartado de correos) o en un punto de recogida o locker de InPost si estás en España, Portugal, Francia, Alemania, Bélgica, Países Bajos, Italia o Luxemburgo. Si no estás en la dirección indicada cuando pase el mensajero a entregar tu pedido, se pondrán en contacto contigo para concertar un día y una hora de entrega que te venga bien.
¿Cuál es el proceso de entrega?
Te enviaremos un email de confirmación de envío cuando tu pedido salga del almacén. En ese email incluiremos un enlace y número de seguimiento para que puedas consultar en qué estado se encuentra tu pedido.
Para más detalles, consulte las preguntas frecuentes (Preguntas frecuentes).