Términos del servicio

¿CÓMO TALLA LA ROPA DE LADY PIPA?

El tallaje varía en función de nuestros modelos pero en la mayor parte de las ocasiones nuestros clientes usan su talla habitual.

Para los monos nuestra recomendación es que escojas guiándote por la talla de pantalón que suelas usar en una tienda como Zara.
Para los vestidos se puede seguir el mismo criterio salvo si la parte de abajo del vestido no es entallada en cuyo caso os recomendamos guiaros por vuestra talla de blusa.

¿Sigues teniendo dudas? Nos encantaría poder asesorarte. Contacta con uno de nuestras expertas escribiendo un email a [email protected] para que te den asesoramiento personalizado :)

¿QUÉ RANGO DE TALLAS PRODUCÍS?

Esperamos ampliar el rango de tallas en un futuro próximo pero por el momento ofrecemos desde la talla XXS hasta la talla 5XL.

¿HACÉIS VESTIDOS A MEDIDA O POR ENCARGO?

No, por el momento no contamos con la infraestructura necesaria para prestar ese servicio.

¿LA ROPA TIENE GARANTÍA?

A los clientes que realizan sus compras como consumidores, LADYPIPA, S.L.U. les ofrece garantías sobre los productos comercializados a través del sitio web, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos (2) años desde la entrega del producto.

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos (2) años posteriores a la entrega del producto ya existían cuando el mismo se entregó.

En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, el cliente deberá ponerlo en conocimiento de LADYPIPA, S.L.U. a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos.

¿CÓMO PUEDO LAVAR MI LADY PIPA?

Sigue atentamente las instrucciones de cuidado que encontrarás en la etiqueta del producto y en la descripción del mismo dentro de la web. Te recomendamos usar una bolsa de lavado. Por favor, ten en cuenta que las prendas rojas deberán lavarse solas porque destiñen mucho. Evita meter tus Lady Pipas en la secadora.

Si tienes dudas, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente escribiendo un correo electrónico a [email protected].

¿DÓNDE SE FABRICAN VUESTRAS PRENDAS?

Estamos orgullosas de nuestro proceso de producción, respetuoso con el medio ambiente y con condiciones de trabajo dignas. Nuestros productos se fabrican en pequeños talleres a las afueras de Madrid (España) cumpliendo con la normativa medioambiental y laboral.